Checklist : les produits et services inclus dans votre location Sport 2000

Parce qu’un service de location de qualité passe par l’accompagnement, la transparence et la praticité, nous avons imaginé pour vous une checklist claire et rapide. Elle vous permet de savoir en un clin d’œil quels sont :

• les équipements inclus dans votre location ;
• les services associés ;
• les options gratuites ou payantes.

Grâce à cela, vous saurez exactement à quoi vous attendre lors de votre arrivée en station. Pas de mauvaises surprises et la garantie d’avoir tout ce dont vous et votre famille avez besoin pour un séjour réussi !

Matériel de ski : les équipements inclus et les équipements optionnels

Lorsque vous effectuez votre location en ligne avec Sport 2000, voici ce dont vous disposez en fonction de la formule de location :

• skis seuls : paire de skis + bâtons
• pack de skis : paire de skis + bâtons + chaussures adaptées au niveau
• snowboard seul : planche de snowboard avec fixations
• ¨ pack snowboard : planche de snowboard avec fixations + boots
• raquettes à neige : paire de raquettes + bâtons
• skis rando ou freerando : skis avec peaux de phoques + bâtons
• pack ski de fond : skis de fond + chaussures + bâtons
• pack sécurité : émetteur-récepteur DVA + sonde + pelle

Lors de votre réservation en ligne, le casque n’est pas automatiquement inclus. Il est toutefois vivement recommandé et vous pouvez l’ajouter simplement en cochant la case correspondante à côté de l’équipement choisi.

Pourquoi le casque n’est pas inclus ? Aujourd’hui, nombreux sont les skieurs à posséder leur propre casque : nous préférons ne pas l’inclure directement pour vous faire profiter du tarif le plus juste et pour vous laisser le choix.

Les services techniques inclus dans la location

La location de ski chez Sport 2000 ne se résume pas à la fourniture de matériel. Notre expertise et notre sens du service sont aussi là pour assurer votre confort et votre sécurité :

• réglage personnalisé des fixations en fonction des normes de sécurité et de votre niveau
• contrôle régulier du bon état et du fonctionnement du matériel
• échange possible en cas d’inconfort ou de problèmes techniques avec le matériel
• entretien en cours de séjour si nécessaire (fartage, affûtage)
• ajustement des chaussures (accompagnement pour bien régler vos chaussures et service de thermoformage disponible dans certains magasins)

Les services « confort et fluidité » pour votre séjour au ski

Pour garder un souvenir positif des vacances au ski en famille, il faut pouvoir se délester de certaines contraintes logistiques et de la charge mentale. Pour cela, Sport 2000 vous propose toujours :

• la réservation en ligne pour toute la famille
• votre matériel préparé à l’avance et généralement disponible dès la veille du premier jour de ski (horaire de disponibilité variable selon le magasin)

Les options complémentaires auxquelles vous pouvez souscrire

À cela s’ajoutent des services pratiques qui dépendent du magasin où vous réservez en termes de disponibilité et de tarif (gratuit ou prix décidé par le magasin).

Dans tous les cas, ils ne sont pas directement inclus dans la location, et vous devez les réserver au préalable en ligne ou par téléphone :

• click & collect (réservation classique, mais possibilité de récupérer le matériel plus rapidement, sans l’essayer)
• coupe-file (réservation classique, mais avec prise en charge prioritaire au moment du retrait en magasin)
• livraison à l’hébergement (skis livrés sur votre lieu de résidence durant les vacances)
• gardiennage ou consigne à ski (pour déposer votre matériel quand vous ne skiez pas)

Lors de votre location en ligne et dans chaque magasin, vous pouvez par ailleurs opter pour :

• l’assurance multirisque (protection casse, vol et annulation/interruption de séjour)
• le Multiride, pour changer de matériel à moindre coût durant votre séjour (séjour de 6 jours minimum - 2 échanges maximum - pour un équipement de catégorie similaire ou inférieure)